Возврат билетов
Если вы приобрели билет туда-обратно и опоздали на первый рейс, обратный билет теперь не сгорает!
Однако следует запомнить два важных условия:
уведомить авиакомпанию нужно в течение 2 часов после вылета рейса, на который вы не успели
до вылета обратного рейса должно оставаться не менее 24 часов
При отказе пассажира от всего перелета или от его части перевозчик обязан вернуть тариф за билет и ВСЕ сборы, если возврат прописан в условиях.
Сокращение штрафов
Раньше размер штрафа при возврате билета не фиксировался, теперь максимальный штраф за возврат билета не будет превышать 25% от его стоимости.
Прозрачность цен
Авиакомпании обяжут раскрыть из чего складывается итоговая стоимость билета. Обычно это стоимость перелета, топливный сбор, аэропортовые сборы и др.
Перевес багажа
Раньше, если весы показали даже на 100 г больше, платить приходилось за килограмм.
Теперь, за перевес ДО 500 гр, платить не нужно!
Важно: эти изменения касаются только российских авиакомпаний и внутренних рейсов. Зарубежные перевозчики продолжают действовать по своим правилам.